Chính sách bảo mật thông tin
I. Mục đích
Chính sách bảo mật thông tin này nhằm quy định các nguyên tắc và cam kết của Công Ty TNHH
Nội Thất Ô Tô Gia Hưng Auto (sau đây gọi là “Doanh nghiệp“) về việc thu thập, sử dụng, bảo vệ
và tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng (sau đây gọi là “Khách hàng“).
II. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật thông tin này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập, sử dụng, bảo vệ và tiết
lộ thông tin cá nhân của Khách hàng diễn ra trên website, ứng dụng di động, cửa hàng trực tiếp
hoặc các kênh bán hàng khác của Doanh nghiệp.
III. Thu thập thông tin cá nhân
Doanh nghiệp thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng khi Khách hàng:
• Mua sản phẩm/dịch vụ của Doanh nghiệp.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện của Doanh nghiệp.
• Liên hệ với Doanh nghiệp để được hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc.
• Gửi phản hồi hoặc đánh giá về sản phẩm/dịch vụ của Doanh nghiệp.
Thông tin cá nhân mà Doanh nghiệp thu thập bao gồm:
• Thông tin cơ bản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ.
• Thông tin về sản phẩm/dịch vụ đã mua: Tên sản phẩm/dịch vụ, số lượng, giá cả, thời
gian mua hàng.
IV. Sử dụng thông tin cá nhân
Doanh nghiệp sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng cho các mục đích sau:
• Cung cấp sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
• Xử lý đơn hàng và thanh toán.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện và tin tức của Doanh nghiệp.
• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng.
• Phân tích và cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
• Ngăn chặn gian lận và bảo vệ Doanh nghiệp.
V. Bảo vệ thông tin cá nhân
Doanh nghiệp thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và vật lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá
nhân của Khách hàng khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Tuy nhiên,
Doanh nghiệp không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân của Khách hàng.
VI. Tiết lộ thông tin cá nhân
Doanh nghiệp chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba trong các trường hợp
sau:
• Khi Khách hàng đồng ý cho phép Doanh nghiệp tiết lộ.
• Khi Doanh nghiệp buộc phải tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có
thẩm quyền.• Khi Doanh nghiệp hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện các chức năng của
mình (ví dụ: thanh toán, vận chuyển).
VII. Quyền của Khách hàng
Khách hàng có quyền:
• Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu Doanh nghiệp ngừng thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của mình.
• Xóa thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu Doanh nghiệp hạn chế thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của mình.
• Phản đối việc Doanh nghiệp thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của mình cho
mục đích marketing.
VIII. Liên hệ
Để thực hiện các quyền của mình hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật thông tin
này, Khách hàng vui lòng liên hệ với Doanh nghiệp theo thông tin sau:
• Địa chỉ: D11 ngõ 180, tổ 11, đường Thanh Bình, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Thành
phố Hà Nội, Việt Nam
• Điện thoại: 0929006869
• Email: fujitechvn6868@gmail.com